Begin bij de plek
De fiets is weg, maar voor de melding is ‘uit de schuur’ nog geen volledige locatiebeschrijving. Was het een eigen afgesloten berging, een gedeelde fietsenruimte of een los bijgebouw achter de woning? Noteer het adres, de toegang en wie de ruimte gebruikt. Een foto van de buitenzijde en een beschrijving van de verbinding met de woning helpen om de plek te herkennen.
Univé bespreekt op zijn pagina over fiets en inboedelverzekering verschillende bewaarplaatsen. Dat laat zien waarom je de locatiebepaling in je eigen polis moet opzoeken. Een fietsverzekering en een inboedelverzekering zijn bovendien verschillende contracten: een voorwaarde over het fietsslot uit het ene contract hoeft niet dezelfde te zijn als een voorwaarde over de deur van de schuur uit het andere.
Leg vast wat je over de toegang weet
Beschrijf hoe je de deur, het raam en eventuele sloten aantrof. Zeg niet dat de deur is geforceerd als je alleen een open deur zag. Maak foto's van aanwezige beschadigingen voordat een noodzakelijke reparatie ze aan het zicht onttrekt, voor zover politie en veiligheid dat toelaten. Bewaar een reparatiebon met de omschrijving van het aangetroffen defect.
Vraag de behandelaar welke toegangseis op jouw soort berging van toepassing is. Gaat het om zichtbare braak, afgesloten opslag, het soort bijgebouw of een afzonderlijke fietsvoorwaarde? Een gerichte vraag voorkomt dat een algemene discussie over ‘goed op slot’ verschillende onderdelen door elkaar haalt.
Herkenbaar maken welke fiets ontbreekt
Verzamel merk, model, kleur en framenummer, plus aankoop- of overdrachtsgegevens. Een bestaande foto met herkenbare accessoires kan helpen de fiets te onderscheiden van een andere fiets van hetzelfde merk. Noteer bij een elektrische fiets welke accu en lader daadwerkelijk verdwenen zijn. Een lader die nog in huis ligt hoort niet op de vermissingslijst.
De politie raadt registratie van eigendommen aan. Gebruik beschikbare gegevens voor de aangifte en bewaar het registratienummer bij je verzekeringsmelding. Vul ontbrekende gegevens later herkenbaar aan. Als een familielid de fiets kocht, verklaar dan die herkomst in plaats van een ontbrekende aankoopbon zelf na te maken.
Zijn zowel een fietsverzekering als een inboedelverzekering mogelijk betrokken, meld dat bij de betrokken verzekeraars. Houd één lijst van het verlies en vermeld welke bedragen al zijn betaald of welke beoordeling nog loopt. Zo blijft dezelfde fiets in beide dossiers herkenbaar zonder de schade twee keer als nieuw verlies op te voeren.
