Sporen eerst laten beoordelen
Als je vermoedt dat daders nog in de buurt zijn, adviseert de politie 112 te bellen. Ga geen confrontatie aan. De politie vraagt na een woninginbraak de schade nog niet op te ruimen voordat je contact hebt gehad, zodat sporen kunnen worden beoordeeld. Volg vervolgens de aanwijzingen voor jouw situatie.
Een kapot slot of geforceerde deur vraagt mogelijk snel om een veilige afsluiting. Stem dit af en documenteer wat kan, zonder het sporenonderzoek te doorkruisen. Noteer wie de noodvoorziening aanbrengt en bewaar de rekening. Een nieuwe deur of een uitgebreide verbetering is niet automatisch dezelfde kostenpost als een noodzakelijke tijdelijke afsluiting.
Maak een lijst die later kan worden aangevuld
Controleer kamer voor kamer wat ontbreekt zodra dat veilig en toegestaan is. Beschrijf merk, type, kleur en bestaande serienummers waar beschikbaar. De politie wijst op het belang van kenmerkenregistratie. Zoek oude foto's en aankoopinformatie, maar verzin geen ontbrekend serienummer of aankoopdatum.
Houd de gestolen spullen apart van beschadigde spullen die zijn achtergebleven. Zet ook schade aan vaste bouwdelen op een eigen lijst. Een kapotte kast en een geforceerd raam behoren niet vanzelf tot dezelfde verzekering. Bij huur of gedeeld eigendom informeer je de betrokken verhuurder of VvE over hun onderdelen.
Als je later nog iets mist, voeg het met een toelichting toe. Corrigeer een eerdere vergissing openlijk. Een eerste lijst hoeft niet binnen enkele minuten volledig te zijn. Een controleerbare aanvulling is beter dan stilzwijgend wisselende aantallen in verschillende dossiers.
Aangifte is niet de dekkingsbeslissing
Bewaar het nummer en de beschikbare bevestiging van je aangifte. De politie onderzoekt het strafbare feit; de verzekeraar beoordeelt daarnaast de toepasselijke voorwaarden, verzekerde plaats, eigendom en schadeomvang. Een aangifte kan dus belangrijk zijn zonder zelfstandig een uitkeringsgarantie te vormen.
Interpolis adviseert bij inbraakschade onder meer productgegevens en beschikbare aankoopbewijzen te verzamelen. Gebruik dat als organisatiewijze voor je eigen melding. Vraag welke aanvullende documenten jouw behandelaar nodig heeft en via welk veilig kanaal je ze stuurt. Plaats gevoelige gegevens niet in een openbaar bericht over de inbraak.
Vraag bij herstel welke toestemming en specificatie nodig zijn. Bewaar vervangen onderdelen alleen wanneer dat veilig is en is afgesproken. Houd contactmomenten, offertes en facturen onder hetzelfde schadenummer bij elkaar. Zo blijven de gebeurtenissen en kosten te volgen, ook als politie, verhuurder en verzekeraar ieder hun eigen dossiernummer gebruiken.
